Política de Privacidade

Última atualização: 10 de outubro de 2026

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A NeuroMoving respeita a privacidade de quem visita este site e de quem nos contacta. Esta política explica que dados pessoais recolhemos através de www.neuromoving.com, para que os usamos e que direitos tem sobre eles.

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1. Quem é responsável pelos seus dados

O responsável pelo tratamento é Hugo Miragaia Santos, Unipessoal, Lda., NIPC 518 399 214, que usa a marca NeuroMoving, com morada em Rua dos Moinhos, 195-A, Manique-de-Baixo, 2645-480 Alcabideche.

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Para qualquer questão sobre os seus dados pessoais, contacte-nos por email para hugo.santos@neuromoving.com ou pelo telefone 964 439 439.

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2. A que se aplica esta política

Esta política aplica-se aos dados recolhidos neste site e nos contactos que nos faz por formulário, email ou telefone.

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Os dados de saúde recolhidos durante a avaliação e o tratamento de fisioterapia não são recolhidos através do site. Cada utente recebe informação própria sobre esse tratamento de dados no início do acompanhamento.

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3. Que dados recolhemos e para quê

• Formulário de contacto. Recolhemos o nome, o apelido, o email e a mensagem que escrever, para responder ao seu pedido e, se quiser, marcar uma avaliação. Fundamento: diligências pré-contratuais a seu pedido (artigo 6.º, n.º 1, alínea b), do RGPD). Guardamos estes dados durante 12 meses após o último contacto.

• Contacto por email ou telefone. Tratamos os dados que nos indicar para responder ao seu pedido, com o mesmo fundamento e pelo mesmo prazo.

• Navegação no site. A plataforma onde o site está alojado regista dados técnicos, como o endereço IP, o tipo de dispositivo e de navegador e as páginas visitadas, e usa cookies essenciais. Servem para mostrar o site, mantê-lo seguro e medir o seu funcionamento. Fundamento: interesse legítimo (artigo 6.º, n.º 1, alínea f), do RGPD). Os cookies duram no máximo 12 meses.

• Blogue. Se comentar um artigo, publicamos o nome que indicar e o texto do comentário, com base no seu consentimento, enquanto o comentário estiver publicado. Pode pedir-nos que o apaguemos.

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Não usamos os seus dados para decisões automáticas nem para publicidade.

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4. Informação de saúde enviada pelo formulário

Pedimos que não inclua informação clínica detalhada no formulário ou no email. Para um primeiro contacto basta indicar, em termos gerais, o motivo do pedido.

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Se decidir enviar informação de saúde, usamo-la apenas para responder ao seu pedido, com base no seu consentimento explícito, nos termos do artigo 9.º, n.º 2, alínea a), do RGPD. Pode pedir o apagamento a qualquer momento.

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5. Com quem partilhamos os seus dados

Não vendemos nem cedemos os seus dados. Recorremos a prestadores que tratam dados por nossa conta e apenas para os fins indicados:

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• Wix.com Ltd., com sede em Israel: alojamento do site, formulário de contacto e blogue.

• Google (serviço Google Workspace): caixa de correio onde recebemos as mensagens.

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Podemos ainda comunicar dados a autoridades quando a lei o exigir.

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6. Transferências para fora da União Europeia

Estes prestadores podem tratar dados fora do Espaço Económico Europeu. Nesses casos, a transferência assenta numa decisão de adequação da Comissão Europeia ou em cláusulas contratuais-tipo aprovadas pela Comissão.

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7. Cookies

O site usa apenas cookies essenciais da plataforma Wix, necessários para o site funcionar e estar protegido. Não precisam do seu consentimento.

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• XSRF-TOKEN: segurança, deteta pedidos fraudulentos. Dura a sessão.

• bSession: mede o desempenho do sistema. Dura 24 horas.

• SSR-caching: acelera o carregamento das páginas. Dura 24 horas.

• svSession: segurança, estabilidade e funcionamento do site. Dura 12 meses.

• hs e TS*: segurança, detetam ataques. Duram a sessão.

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Não usamos cookies de publicidade nem de redes sociais.

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8. Os seus direitos

Pode, a qualquer momento:

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• pedir acesso aos seus dados e uma cópia deles;

• pedir a correção de dados errados ou incompletos;

• pedir o apagamento dos seus dados;

• pedir a limitação do tratamento ou opor-se a ele;

• pedir a portabilidade dos dados que nos forneceu;

• retirar o consentimento, sem afetar o tratamento já feito.

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Para exercer estes direitos, escreva para hugo.santos@neuromoving.com. Respondemos no prazo de um mês.

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Se considerar que os seus dados não estão a ser tratados corretamente, pode apresentar reclamação à Comissão Nacional de Proteção de Dados, em www.cnpd.pt.

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9. Segurança

O site usa ligação cifrada (HTTPS). O acesso às mensagens recebidas está limitado às pessoas da NeuroMoving que precisam delas para responder.

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10. Menores

Os pedidos relativos a menores de 18 anos devem ser feitos pelos pais ou representantes legais.

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11. Alterações a esta política

Podemos atualizar esta política. A data da última atualização aparece no início da página.